CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (B2C)

 

della ROSSI&CO SRL, con sede legale in 36030 Sarcedo (VI), Via Bassano del Grappa 3, partita IVA e C.F. 03991950241, iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Vicenza, iscrizione presso il REA n. VI – 370505, e-mail: amministrazione@rossiandco.it, tel.: 0039 0422 713570, in persona del legale rappresentante, Signor Paolo Rossi nato a Fara Vicentino (VI) il 27/02/1957 C.F. RSSPLA57B27D496C (di seguito “Venditore”);

Premesso:

  • che il Venditore gestisce il sito https://www.caoscraetivo.it (di seguito “Sito”);
  • che il Sito è destinato anche a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);
  • che, con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita (B2C)”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni di consumo del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
  • che il marchio e il logo relativi al Sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
  • che le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita a distanza tra la Rossi&Co. srl e l’Acquirente privato che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
  • che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

si conviene quanto segue:

  1. Oggetto del contratto

1.1. Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l’acquisto, effettuato mediante l’uso di mezzi di comunicazione a distanza, di prodotti del Venditore con sede legale in 36030 Sarcedo (VI), Via Bassano del Grappa 3, partita IVA e C.F. 03991950241, iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Vicenza, iscrizione presso il REA n. VI – 370505, e-mail: amministrazione@rossiandco.it, tel.: 0039 0422 713570.

1.2. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.

1.3. Le caratteristiche principali dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore.

1.4. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità – dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all’art. 3 del presente contratto.

 

  1. Accettazione delle condizioni di vendita

2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore previa registrazione al Sito ed attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

2.2. Nel caso di ordini online sul Sito, le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa privacy devono essere esaminate “online” dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico e selezionando la casella recante la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA accettandone integralmente il contenuto. All’Acquirente verrà altresì sottoposta l’INFORMATIVA PRIVACY, in relazione alla quale verrà chiesto, ove necessario, di prestare o negare il proprio consenso al trattamento dei dati personali.

Nel caso di ordini telefonici o mediante posta elettronica, le presenti condizioni di vendita nonché l’informativa privacy devono essere accettate per iscritto dall’Acquirente.

L’inoltro online dell’ordine d’acquisto sul Sito ovvero la conferma dell’offerta del Venditore in caso di ordine telefonico o mediante posta elettronica da parte dell’Acquirente, implica pertanto totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.3. L’Acquirente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

 

  1. Modalità d’acquisto e prezzi di vendita

3.1. I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul Sito ovvero nell’offerta del Venditore sono espressi in Euro e sono comprensivi di Iva. I prezzi sul Sito si intendono indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell’ordine di acquisto.

3.2. I costi di spedizione variano a seconda dell’articolo scelto e del peso e volume dell’articolo. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per tutti gli ordini superiori ad € 100. Il costo totale della spedizione sino al domicilio dell’Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul Sito e/o comunicate via e-mail. Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente nel caso di ordine online sul Sito prima della conferma dell’ordine d’acquisto ovvero nell’offerta del Venditore nel caso di ordine telefonico o mediante posta elettronica.

3.3. Nel caso di ordine online sul Sito, il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico sul sito https://www.caoscreativo.it, potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser. Il ricevimento dell’ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l’ordine stesso tramite posta elettronica. Il Venditore, con e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine ricevuto.

3.4. Nel caso di ordine telefonico o mediante posta elettronica, l’Acquirente trasmette una richiesta d’acquisto al Venditore. Dopo aver verificato la disponibilità del prodotto richiesto, il Venditore invia all’Acquirente un’offerta via e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, che dovrà essere espressamente accettata dallo stesso. Tale offerta costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto e comprende, tra l’altro, le presenti condizioni generali di vendita, che l’Acquirente dovrà contestualmente accettare.

3.5. L’Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

 

  1. Conclusione del contratto

4.1. Il contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell’ordine, attraverso la quale il Venditore accetta l’ordine inviato dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il contratto stipulato via e-mail o telefono si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente comunica via e-mail al Venditore di accettare espressamente ed integralmente l’offerta e le condizioni di vendita, nonché l’informativa privacy, ivi compresa. Il contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

4.2. Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

  1. Modalità di pagamento

5.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: pagamento online tramite carta di credito o tramite PayPal.

  1. a) pagamento online con carta di credito: È possibile pagare con i seguenti tipi di carta di credito: Visa, American Express, Maestro. L’importo dell’acquisto verrà addebitato al momento della conclusione dell’ordine. Si avvisa che durante la procedura di pagamento con Visa, American Express, Maestro il fornitore della carta di credito di competenza potrebbe richiedere un codice PIN oppure una password da inserire al momento del pagamento. Qualora tale codice Pin o password non dovesse essere noto all’Acquirente, si prega di rivolgersi al fornitore della carta di credito.
  2. b) pagamento online tramite Paypal: l’Acquirente verrà reindirizzato sul sito di Paypal, sul quale dovrà registrarsi ovvero aprire un conto se non lo ha già fatto.

 

  1. Modalità di consegna

6.1. Salvo il ritiro personale della merce presso la sede del Venditore, quest’ultimo provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. Le consegne avvengono esclusivamente in Italia, inclusi San Marino, Città del Vaticano, Livigno e Campione d’Italia, e saranno effettuate entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi fino a 10 (dieci) settimane dalla conclusione del contratto.

Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini ivi indicati, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.

6.2. Ove l’Acquirente sia assente al momento della consegna, il corriere o lo spedizioniere contatterà l’Acquirente al fine di effettuare un nuovo tentativo di consegna.

6.3. Il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte dell’Acquirente.

6.4. All’atto del ricevimento della merce, l’Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto all’art. 10 delle presenti condizioni.

 

  1. Limitazioni di responsabilità

7.1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

7.2. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore.

7.3. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

7.4. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

 

  1. Garanzie e modalità di assistenza

8.1. Il Venditore commercializza unicamente prodotti originali e di elevato livello qualitativo. In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica ordini@caoscreativo.it . Onde garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrà illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell’ordine, ovvero indicare il numero d’ordine, numero di cliente ecc.

8.2. In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme sulla garanzia legale come previste dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

8.3. La garanzia si applica limitatamente ai prodotti indicati nel D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

 

  1. Obblighi dell’Acquirente

9.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti condizioni generali.

9.2. L’Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali – che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto – nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

9.3. È fatto severo divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico nel caso di ordine online sul Sito, ovvero al momento della trasmissione dati nel caso di ordine mediante posta elettronica o telefono. I dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi o trasmessi, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

9.4. L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

 

  1. Diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005

10.1. Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ed è dunque espressamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, conformemente a quanto previsto dall’art. 59 lett. c) del suddetto decreto.

10.2 Lo scopo del Venditore è garantire la completa soddisfazione dell’Acquirente. Se per qualche ragione l’Acquirente non è soddisfatto del suo ordine può esercitare il suo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati su www.caoscreativo.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (BRT), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso* (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo) che trovi online nell’area Servizio Clienti; per ottenere il numero di reso (il Venditore invierà conferma a mezzo email dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso trasmessa mediante il Modulo di reso), ovvero dopo aver redatto ed inviato al Venditore altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto, fermo restando, in tale seconda ipotesi, che resterà a carico dell’Acquirente l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.

10.3. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  1. il Modulo di reso* trasmesso direttamente on line attraverso caoscreativo.it o altra dichiarazione esplicita della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;
  2. i prodotti non devono essere stati utilizzati;
  3. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, che costituisce parte integrante del bene;
  4. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
  5. i prodotti non devono essere danneggiati.

 

Se l’Acquirente ha rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico dell’Acquirente unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore abbia espressamente esonerato l’Acquirente da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che si avvalga dello spedizioniere indicato nel Modulo di reso. Qualora l’Acquirente decida di utilizzare il corriere scelto da ROSSI&CO.SRL per la spedizione dei prodotti acquistati (BRT) non dovrà, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti ROSSI&CO. SRL a pagare, per conto dell’Acquirente, il corriere BRT, trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece l’Acquirente decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. L’Acquirente sarà contattato se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate nel precedente paragrafo. In questo caso, l’Acquirente potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso l’Acquirente rifiutasse questa spedizione ROSSI&CO. SRL si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti. L’Acquirente sarà, inoltre, contattato se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate nel precedente paragrafo. In questo caso, potrà scegliere se accettare la decurtazione del rimborso, che sarà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, ovvero se di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso l’Acquirente rifiutasse questa spedizione ROSSI&CO. SRL si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.

10.4. Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, l’Acquirente riceverà una email di conferma di accettazione del reso, ovvero, qualora sia riscontrata la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, riceverà una email in cui sarà comunicato l’importo detratto a titolo di decurtazione del rimborso. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dall’acquirente (carta di credito, PayPal), il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

  • acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari;
  • acquisto tramite PayPal (se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta.

10.5. I resi possono essere spediti tramite il corriere indicato dal Venditore (BRT), utilizzando l’etichetta adesiva prestampata che l’Acquirente troverà all’interno del pacco. Questo metodo permetterà al Venditore di pagare, per conto dell’Acquirente, la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il pacco. L’Acqiurente dovrà contattare BRT per organizzare il ritiro. In caso l’Acquirente decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a suo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

 

  1. Clausola risolutiva espressa

11.1. Le obbligazioni di cui all’art. 9, assunte dall’Acquirente, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinate da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

 

  1. Comunicazioni

12.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

12.2. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Rossi&Co. srl , con sede operativa in 31046 Oderzo (TV), Via Frassinetti 100, e-mail: amministrazione@rossiandco.it ,     tel.: 0039 0422 71357012.3. Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

 

  1. Informativa sul trattamento dei dati personali

13.1. L’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione dell’informativa prevista dalla normativa privacy presente sul Sito. I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono esaminati prima del completamento della procedura di acquisto. La conferma dell’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi.

13.2. Il Venditore tutela la riservatezza dell’Acquirente e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy.

13.3. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal Venditore, in qualità di titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto.

La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

13.4. Inoltre, previo consenso libero e facoltativo dell’Acquirente, da rilasciare selezionando la specifica casella nell’apposito form di registrazione, il Venditore potrà trattare i dati personali per realizzare attività di marketing quale l’invio mediante e-mail di newsletter e comunicazioni di promozioni, offerte e sconti relativi a prodotti, servizi ed eventi relativi al Venditore.

13.5. I dati personali dell’Acquirente saranno trattati, anche con strumenti elettronici, dal personale interno del Venditore, in qualità di incaricati del trattamento (personale marketing, amministrativo, amministratori di sistema).

13.6. L’Acquirente gode dei diritti previsti dalla normativa privacy (art. 7 del D.Lgs. 196/03), tra cui il diritto di accedere ai dati personali; di ottenerne l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati, se inesatti od incompleti; la cancellazione, la anonimizzazione o il blocco dei dati se trattati in violazione della legge; di opporsi, al trattamento dei dati a fini di invio via e-mail di comunicazioni promozionali e commerciali.

13.7. I dati forniti non saranno diffusi, ma saranno comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, a soggetti esterni operanti quali Responsabili del trattamento dei dati per conto del Venditore (l’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento potrà essere richiesto al seguente indirizzo: amministrazione@rossiandco.it).

13.8. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

13.9. Titolare del trattamento dei dati personali è il Venditore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale ogni richiesta.

 

  1. Risoluzione delle controversie e foro competente

14.1. In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

14.2. Ai sensi di quanto previsto dal Regolamento UE n. 524/2013, Rossi&Co. srl informa l’Acquirente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/

La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per i consumatori che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. A tal fine, si comunica che l’indirizzo di posta elettronica di Rossi&Co. srl è: amministrazione@rossiandco.it

14.3. Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, la stessa potrà essere portata in qualunque momento alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l’Acquirente, se ubicato nel territorio dello Stato, secondo quanto previsto dall’art. 66-bis del D.Lgs. 206/05; nell’ipotesi in cui l’Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Vicenza.

 

  1. Legge applicabile e rinvio

15.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

15.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

 

  1. Clausole finali

16.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

16.2. L’eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validità dell’intero contratto.

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DELL’ACQUIRENTE

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:

Art. 7 (Limitazioni di responsabilità), Art. 8 (Garanzie e modalità di assistenza), Art. 9 (Obblighi dell’Acquirente),

Art. 10 (Diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005), Art. 11 (Clausola risolutiva espressa), Art. 14 (Risoluzione delle controversie e foro competente).

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (B2B)

 

della ROSSI&CO SRL, con sede legale in 36030 Sarcedo (VI), Via Bassano del Grappa 3, partita IVA e C.F. 03991950241, iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Vicenza, iscrizione presso il REA n. VI – 370505, e-mail: amministrazione@rossiandco.it ,     tel.: 0039 0422 713570, in persona del legale rappresentante, Signor Paolo Rossi nato a Fara Vicentino (VI) il 27/02/1957 C.F. RSSPLA57B27D496C (di seguito “Venditore”);

 

Premesso:

 

  • che il Venditore gestisce il sito htpps://www.caoscreativo.it (di seguito “Sito”);
  • che il Sito è destinato anche a transazioni commerciali tra imprenditore e imprenditore (B2B);
  • che, con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita (B2B)”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
  • che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
  • che le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita a distanza tra la Rossi&Co. srl e l’Acquirente professionista che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale svolta;
  • che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

 

si conviene quanto segue:

 

  1. Oggetto del contratto

1.1. Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l’acquisto, effettuato mediante l’uso di mezzi di comunicazione a distanza, di prodotti del Venditore con sede legale in 36030 Sarcedo (VI), Via Bassano del Grappa 3, partita IVA e C.F. 03991950241, iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Vicenza, iscrizione presso il REA n. VI – 370505, e-mail: amministrazione@rossiandco.it ,     tel.: 0039 0422 713570,

1.2. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.

1.3. Le caratteristiche principali dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore. L’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

1.4. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità – dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all’art. 3 del presente contratto.

 

  1. Accettazione delle condizioni di vendita

2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore previa registrazione al Sito ed attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

2.2. Nel caso di ordini online sul Sito, le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa privacy devono essere esaminate “online” dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando la casella recante la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA accettandone integralmente il contenuto. All’Acquirente verrà altresì sottoposta l’INFORMATIVA PRIVACY, in relazione alla quale verrà chiesto, ove necessario, di prestare o negare il proprio consenso al trattamento dei dati personali.

Nel caso di ordini telefonici o mediante posta elettronica, le presenti condizioni di vendita, nonché l’informativa privacy devono essere accettate per iscritto dall’Acquirente.

L’inoltro online dell’ordine d’acquisto sul Sito ovvero la conferma dell’offerta del Venditore in caso di ordine telefonico o mediante posta elettronica da parte dell’Acquirente, implica pertanto totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.3. L’Acquirente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

 

  1. Modalità d’acquisto e prezzi di vendita

3.1. I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul Sito ovvero nell’offerta del Venditore sono espressi in Euro e si intendono Iva esclusa e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico dell’Acquirente. I prezzi sul Sito si intendono indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell’ordine di acquisto. Il Venditore si riserva in ogni caso di modificare i prezzi espressi.

3.2. I costi di spedizione variano a seconda dell’articolo scelto e del peso e volume dell’articolo. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per tutti gli ordini superiori ad Euro 250,00. Il costo totale dell’imballaggio e della spedizione sino al domicilio dell’Acquirente sono a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito e/o comunicate via e-mail.

Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente nel caso di ordine online sul Sito prima della conferma dell’ordine d’acquisto ovvero nell’offerta del Venditore nel caso di di ordine telefonico o mediante posta elettronica.

3.3. Nel caso di ordine online sul Sito, il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico sul sito www.caoscreativo.it, potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser. Il ricevimento dell’ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l’ordine stesso tramite posta elettronica. Il Venditore, con e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine ricevuto.

3.4. Nel caso di ordine telefonico o mediante posta elettronica, l’Acquirente trasmette una richiesta d’acquisto al Venditore. Dopo aver verificato la disponibilità del prodotto richiesto, il Venditore invia all’Acquirente un’offerta via e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, che dovrà essere espressamente accettata dallo stesso. Tale offerta costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto e comprende, tra l’altro, le presenti condizioni generali di vendita, che l’Acquirente dovrà contestualmente accettare.

3.5. L’Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

 

  1. Conclusione del contratto

4.1. Il contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell’ordine, attraverso la quale il Venditore accetta l’ordine inviato dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il contratto stipulato via e-mail o telefono si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente comunica via e-mail al Venditore di accettare espressamente ed integralmente l’offerta e le condizioni di vendita, nonché l’informativa privacy, ivi compresa. Il contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

4.2. Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

  1. Modalità di pagamento

5.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: pagamento online tramite carta di credito o tramite PayPal.

  1. a) pagamento online con carta di credito: È possibile pagare con i seguenti tipi di carta di credito: Visa, American Express, Maestro. L’importo dell’acquisto verrà addebitato al momento della conclusione dell’ordine. Si avvisa che durante la procedura di pagamento con Visa, Maestro o MasterCard il fornitore della carta di credito di competenza potrebbe richiedere un codice PIN oppure una password da inserire al momento del pagamento. Qualora tale codice Pin o password non dovesse essere noto all’Acquirente, si prega di rivolgersi al fornitore della carta di credito competente.
  2. b) pagamento online tramite Paypal: l’Acquirente verrà reindirizzato sul sito di Paypal, sul quale dovrà registrarsi ovvero aprire un conto se non lo ha già fatto.

 

  1. Modalità di consegna

6.1. Salvo il ritiro personale della merce presso la sede del Venditore, quest’ultimo provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.

6.2. La merce viaggia a spese e rischio dell’Acquirente.

6.3. Gli ordini saranno accettati solo se ne sia possibile la consegna. Qualora una consegna non sia possibile per cause non imputabili al Venditore, questi avrà il diritto di recedere dall’incarico. In tal caso, si esclude il risarcimento del danno per inadempimento.

6.4. Le consegne saranno effettuate entro i termini indicati sul Sito del Venditore e nella e-mail di conferma che verrà inviata all’Acquirente ovvero entro i termini indicati nell’offerta del Venditore, nel caso di ordine telefonico o mediante posta elettronica. I tempi di consegna indicati sono in ogni caso da intendersi come indicativi e non vincolanti; si esclude pertanto il diritto al risarcimento ovvero ogni altro diritto scaturente dal ritardo di consegna, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

6.5. Ove l’Acquirente sia assente al momento della consegna, il corriere o lo spedizioniere contatterà l’Acquirente al fine di effettuare un nuovo tentativo di consegna.

6.6. In ogni caso, il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte dell’Acquirente.

6.7. All’atto del ricevimento della merce, l’Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna.

 

  1. Limitazioni di responsabilità

7.1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

7.2. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore.

7.3. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

7.4. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

7.5. Salvo il caso di dolo o di colpa grave del Venditore, questo non sarà responsabile nei confronti dell’Acquirente per qualsiasi danno o perdita subiti come conseguenza di qualsiasi azione di garanzia da parte di un consumatore finale dei prodotti o di una azione di regresso da parte di un diverso intermediario della catena contrattuale distributiva o di un qualsiasi altro intermediario. A tale scopo, si esclude espressamente il diritto di regresso dell’Acquirente previsto dall’art. 131 D.Lgs. n. 206/2005 verso il Venditore.

 

  1. Garanzie e modalità di assistenza

8.1. Il Venditore si impegna a commercializzare unicamente prodotti originali e di elevato livello qualitativo. In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo ordini@caoscreativo.it. Onde garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrà illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell’ordine, ovvero indicare il numero d’ordine, numero di cliente ecc.

8.2. A prescindere da eventuali reclami o richieste di garanzia, resta fermo l’obbligo dell’Acquirente di pagare il prezzo del prodotto nel modo concordato ed entro la scadenza di pagamento prevista. L’Acquirente potrà far valere i suoi diritti in relazione a presunti difetti in sede separata.

 

  1. Obblighi dell’Acquirente

9.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti condizioni generali.

9.2. Il mancato pagamento da parte dell’Acquirente nei termini stabiliti, comporta l’obbligo per l’Acquirente di corrispondere al Venditore gli interessi moratori automatici calcolati sulla somma ancora dovuta in base al D.Lgs. n. 231 del 2002. Inoltre, il Venditore avrà facoltà di trattenere le spedizioni fino all’integrale pagamento delle somme dovute. È fatto in ogni caso salvo ogni maggior danno e ogni ulteriore diritto scaturente dal ritardo nel pagamento dell’Acquirente.

9.3. È fatto severo divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico nel caso di ordine online sul Sito ovvero al momento della trasmissione dati nel caso di ordine mediante posta elettronica o telefono. I dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi o trasmessi, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

9.4. L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

 

  1. Clausola risolutiva espressa

10.1. Le obbligazioni di cui all’art. 9, assunte dall’Acquirente, hanno carattere essenziale, cosicchè per accordo espresso e salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinate da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale. L’eventuale tolleranza ad un qualsiasi inadempimento di cui sopra non comporta per il Venditore la rinuncia al diritto di risolvere ipso iure il presente contratto.

 

  1. Comunicazioni

11.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

11.2. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Rossi&Co. srl , con sede operativa in 31046 Oderzo (TV) via Frassinetti 100, e-mail: ordini@caoscreativo.it .

11.3. Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

 

  1. Trattamento dei dati personali

12.1. L’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione dell’informativa prevista dalla normativa privacy presente sul Sito. I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono esaminati prima del completamento della procedura di acquisto. La conferma dell’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi.

12.2. Il Venditore tutela la riservatezza dell’Acquirente e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy.

12.3. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal Venditore, in qualità di titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto.

La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

12.4. Inoltre, previo consenso libero e facoltativo dell’Acquirente, da rilasciare selezionando la specifica casella nell’apposito form di registrazione, il Venditore potrà trattare i dati personali per realizzare attività di marketing quale l’invio mediante e-mail di newsletter e comunicazioni di promozioni, offerte e sconti relativi a prodotti, servizi ed eventi relativi al Venditore.

12.5. I dati personali dell’Acquirente saranno trattati, anche con strumenti elettronici, dal personale interno del Venditore, in qualità di incaricati del trattamento (personale marketing, amministrativo, amministratori di sistema).

12.6. L’Acquirente gode dei diritti previsti dalla normativa privacy (art. 7 del D.Lgs. 196/03), tra cui il diritto di accedere ai dati personali; di ottenerne l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati, se inesatti od incompleti; la cancellazione, la anonimizzazione o il blocco dei dati se trattati in violazione della legge; di opporsi, al trattamento dei dati a fini di invio via e-mail di comunicazioni promozionali e commerciali.

12.7. I dati forniti non saranno diffusi, ma saranno comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, a soggetti esterni operanti quali Responsabili del trattamento dei dati per conto del Venditore (l’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento potrà essere richiesto al seguente indirizzo: servizioclienti@youredo.it).

12.8. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

12.9. Titolare del trattamento dei dati personali è il Venditore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale ogni richiesta.

 

  1. Foro competente

13.1. In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

13.2. Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, la stessa sarà di esclusiva competenza del Foro di Vicenza, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale.

 

  1. Legge applicabile e rinvio

14.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e in ogni caso le norme del codice civile.

 

  1. Clausole finali

15.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

15.2. L’eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validità dell’intero contratto.

15.3. Eventuali modifiche o integrazioni al presente contratto potranno avvenire unicamente per iscritto.

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DELL’ACQUIRENTE

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:

Art. 3 (Modalità d’acquisto e prezzi di vendita), Art. 4 (Conclusione del contratto), Art. 6 (Modalità di consegna), Art. 7 (Limitazioni di responsabilità), Art. 8 (Garanzie e modalità di assistenza), Art. 9 (Obblighi dell’Acquirente), Art. 10 (Clausola risolutiva espressa), Art. 13 (Foro competente), Art. 14 (Legge applicabile e rinvio).